Protección de datos

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No publicamos sus datos personales. Como parte de este tratamiento de datos, los datos se transfieren a un encargado del tratamiento de datos dentro de las empresas afiliadas. En algunos casos, este proveedor de servicios puede, a su vez, subcontratar a subencargados del tratamiento.

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1. Google Maps: Utilizamos Google Maps para localizar nuestras instalaciones. Esto permite a los visitantes utilizar la ruta óptima para llegar hasta nosotros, ahorrando un tiempo valioso. Para este servicio, utilizamos un servicio prestado por Google Ireland Inc., Dublín.
2. Base jurídica y revocación: Tratamos los datos del navegador sobre la base de su consentimiento voluntario (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Puede revocar su consentimiento en la configuración de cookies.

1. Descripción general, finalidad, destinatarios: Al solicitar muestras, nos facilita los siguientes datos, que posteriormente recopilamos y tratamos:
   • Nombre
   • Correo electrónico
   • Teléfono
   • Asunto/texto del mensaje

   Los datos que nos facilite en el formulario en línea se utilizan exclusivamente con el fin de tramitar su solicitud de contacto. No publicaremos sus datos personales. Como parte de este tratamiento de datos, los datos se transferirán a un encargado del tratamiento de datos dentro de las empresas afiliadas.

2. Base jurídica: Tratamos los datos de los campos de entrada sobre la base de su consentimiento voluntario y los utilizamos para personalizar la comunicación (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD).
3. Revocación, supresión: Solo utilizamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con este fin, como máximo 6 meses después del último contacto.

1. Descripción general, finalidad, destinatario: Al solicitar muestras, nos facilita los siguientes datos, que posteriormente recopilamos y tratamos:
   • Nombre
   • Empresa
   • Correo electrónico
   • Número de teléfono
   • Dirección postal
   • Asunto/texto del mensaje

   Los datos que facilite en el formulario en línea se utilizarán exclusivamente para tramitar su pedido de muestras. No publicaremos sus datos personales. Como parte de este tratamiento de datos, los datos se transferirán a un encargado del tratamiento de datos dentro de las empresas afiliadas.

2. Base jurídica: Solicitamos los datos de los campos obligatorios del formulario por nuestro interés legítimo en poder enviarle su pedido de muestras. Tratamos los campos adicionales de carácter voluntario sobre la base de que usted nos los haya facilitado voluntariamente y los utilizamos para personalizar la comunicación (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD; art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD).
3. Revocación, supresión: Solo utilizamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con este fin, como máximo 6 meses después del último contacto.

• Datos maestros, como el nombre, la dirección y los datos de contacto (número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc.), incluidos los de los empleados y las personas de contacto del cliente
• Datos internos específicos del cliente, como números de cliente, tipo o categoría de cliente, calificación crediticia, etc.
• Objeto de la entrega y el servicio
• Información de pago, como condiciones de pago, escalas de descuento

Estos datos se tratan en detalle con los siguientes fines:

Tramitación de pedidos: La tramitación de pedidos incluye presupuestos, confirmaciones de pedido, documentos de entrega, facturación, gestión de defectos, etc. Este tratamiento sirve para cumplir un contrato o implica medidas precontractuales.

Contabilidad financiera: La contabilidad financiera se utiliza para gestionar los activos financieros. En relación con la tramitación de pedidos, la contabilidad financiera procesa datos con el fin de realizar transacciones de pago con nuestros clientes o para la elaboración de informes. Además, también se procesa información sobre la solvencia de los clientes. La mayoría de las actividades en este ámbito se basan en requisitos legales.

Actividades de marketing: Las actividades de marketing sirven para presentar la empresa en el mercado y para introducir nuevos productos y servicios. En relación con nuestro servicio de atención al cliente, utilizamos los datos para enviar boletines informativos (véase también la sección separada «Suscripción al boletín informativo»), organizar eventos informativos y cursos de formación, y apoyar las actividades de marketing de nuestros clientes. Lea también la sección «Información para los visitantes del evento» sobre el tema de los eventos.

Evaluaciones estadísticas: Con el fin de adaptar nuestra gama de productos a las condiciones del mercado e identificar tendencias en una fase temprana, recopilamos estadísticas internas sobre la demanda de nuestros productos. Esto nos permite ajustar nuestra producción y, por lo tanto, generar también ventajas de precio.

Nota: Si usted no está en contacto directo con nosotros como cliente, pero aún así tratamos sus datos personales necesarios para el cumplimiento del contrato, estos datos deben considerarse datos auxiliares para el cumplimiento del contrato y nos han sido transmitidos con este fin por personas designadas por usted (por ejemplo, encargados del tratamiento, empresas constructoras, intermediarios).

• Tramitación de pedidos: Las actividades relacionadas con la tramitación de pedidos se basan en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Dichas actividades son necesarias para la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales.
• Contabilidad financiera: La mayor parte del tratamiento de datos en el ámbito de la contabilidad financiera está sujeta a disposiciones legales. En este caso se aplica el art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Si los datos se tratan más allá de los requisitos legales, ello responde a nuestro interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD) en el tratamiento optimizado en tiempo y recursos de los datos financieros. Esto se aplica también a la gestión optimizada de las transacciones de pago con nuestros clientes.
• Actividades de marketing: Nos interesa informar periódicamente a nuestros clientes sobre las últimas novedades relativas a nuestros productos. Por lo tanto, basándonos en nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, nos tomamos la libertad de informar a las personas que mantienen una relación activa de cliente con nosotros sobre nuestros productos mediante un boletín informativo periódico con el fin de proporcionar información y noticias (véase también «Suscripción al boletín informativo»). Otras actividades, como el envío de artículos de marketing o invitaciones a eventos, también se basan en nuestro interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD) de proporcionar un servicio de atención al cliente agradable que satisfaga a nuestros clientes.
• Evaluaciones estadísticas: Nos interesa proporcionar a nuestra dirección cifras actualizadas, válidas y fiables para la toma de decisiones. Por este motivo, tratamos los datos de las transacciones de nuestros clientes sobre la base de este interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD) y los preparamos en consecuencia. En aras de la minimización de datos, estos se consolidan y/o anonimizan en la medida de lo posible.

• Proveedores de servicios informáticos para el funcionamiento y el soporte de la infraestructura informática
• Transitarios para la entrega de nuestros productos
• Agencias de crédito para determinar la solvencia de los socios comerciales

Los datos se transfieren a autoridades y/u organismos gubernamentales si existe una obligación legal de hacerlo. Además, los datos se transfieren a las oficinas de Hacienda en el marco de la presentación de las cuentas anuales.

• Datos maestros, como el nombre, la dirección y los datos de contacto (número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc.), incluidos los de los empleados y las personas de contacto del proveedor
• Datos internos específicos del cliente, como números de proveedor, tipo o categoría de proveedor, calificación crediticia, etc.
• Objeto de la entrega y el servicio
• Proveedores de servicios de envío para el envío de boletines informativos
• Información de pago, como condiciones de pago, escalas de descuento, etc.

Estos datos se tratan en detalle con los siguientes fines:

Aprovisionamiento: El aprovisionamiento incluye la obtención de presupuestos, la realización de pedidos, la gestión de defectos, etc. Este tratamiento sirve para cumplir un contrato o implica medidas precontractuales.

Contabilidad financiera: La contabilidad financiera se utiliza para gestionar los activos financieros. En relación con las compras, la contabilidad financiera procesa datos con el fin de realizar transacciones de pago con nuestros proveedores y elaborar informes. La mayoría de las actividades en este ámbito se basan en requisitos legales.

Evaluaciones estadísticas: Con el fin de optimizar nuestros procesos de aprovisionamiento, mantenemos estadísticas internas sobre el proceso de aprovisionamiento.

• Adquisiciones: Las actividades en el ámbito de las adquisiciones se basan en el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. Estas actividades son necesarias para la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales.
• Contabilidad financiera: La mayor parte del tratamiento de datos en el ámbito de la contabilidad financiera está sujeta a requisitos legales. Esto se rige por el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Si los datos se tratan más allá de los requisitos legales, ello responde a nuestro interés legítimo (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD) en el tratamiento optimizado en tiempo y recursos de los datos financieros. Esto se aplica también a la gestión optimizada de las transacciones de pago con nuestros proveedores.
• Evaluaciones estadísticas: Nos interesa proporcionar a nuestra dirección cifras actualizadas, válidas y fiables para la toma de decisiones. Por este motivo, tratamos los datos de nuestro proceso de compras sobre la base de este interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD) y los preparamos en consecuencia. En aras de la minimización de datos, estos datos se consolidan y/o se anonimizan en la medida de lo posible.

1. Finalidad del tratamiento: Los datos recopilados se utilizan para garantizar el buen desarrollo del evento. En el caso de sesiones individuales de formación y coaching, los datos personales se tratan con el fin de recopilar resultados. Además, pueden ser necesarios datos personales para la expedición de certificados y/o referencias.
2. Base jurídica del tratamiento: El tratamiento de los datos es necesario para la ejecución del contrato de inscripción y realización del evento (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD). Al inscribirse y facilitar estos datos, usted da su consentimiento para el tratamiento de otros datos personales (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Debido a la naturaleza del evento, la revocación de su consentimiento puede restringir gravemente o impedir su asistencia al evento. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento ya realizado. El tratamiento no es exigido por la ley.
3. Categorías de destinatarios: En algunos casos, empresas encargadas de la organización del evento, empresas de coaching y proveedores de servicios informáticos.
4. Duración del almacenamiento de datos: A efectos de archivo o como prueba de asistencia al evento, los datos se conservarán durante un máximo de 3 años. Los cuestionarios de los participantes, los documentos de coaching y otros elementos similares se conservarán durante un máximo de 6 meses tras la finalización del evento. Lo anterior no se aplica si los datos son necesarios para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales ante un tribunal o una autoridad.

1. Finalidad del tratamiento: Las fotografías y las grabaciones de vídeo se utilizan para documentar el evento y las actividades relacionadas de Calmit Holding GmbH. Además, algunas grabaciones seleccionadas pueden utilizarse en actividades de relaciones públicas y de marketing para aumentar el atractivo y la notoriedad de Calmit Holding GmbH y, de este modo, transmitir una imagen que genere confianza y esté orientada al cliente.
2. Base jurídica del tratamiento: El tratamiento se lleva a cabo en el interés legítimo de Calmit Holding GmbH, siempre que se respete el principio de proporcionalidad y que el participante en el evento pueda prever la obtención de dichas imágenes. En general, estas imágenes sirven a los fines de documentación de Calmit Holding GmbH, ya que no tienen por objeto identificar a personas ajenas al evento, sino reflejar el contenido del mismo. En el caso de todas las imágenes publicadas, se comprueban cuidadosamente el contenido y el mensaje de la imagen antes de su publicación para garantizar que no se vulneren derechos personales y que no se produzcan consecuencias adversas para las personas retratadas. El tratamiento es necesario porque la finalidad indicada solo es posible mediante la representación visual del evento con sus participantes (entre los que a menudo se incluyen figuras públicas). El tratamiento no es exigido por la ley ni por contrato. – (Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD; §12, apartado 2, punto 4, y §12, apartado 5, de la DSG).
3. Categorías de destinatarios: Empleados de Calmit Holding GmbH, participantes en el evento y el público en general en caso de publicación de las imágenes en los sitios web de Calmit Holding GmbH, en redes sociales y en medios impresos. En estos casos, no se puede descartar que se acceda a las imágenes desde terceros países o que se den a conocer en terceros países.
4. Duración del almacenamiento de datos: Las imágenes se conservarán hasta el final del tercer año tras su último uso, ya que, por lo general, solo en ese momento puede suponerse que ya no son necesarias para los fines del tratamiento. Las imágenes individuales, especialmente aquellas en las que aparecen figuras públicas, pueden conservarse durante más tiempo con fines de archivo. Las imágenes publicadas se eliminan, por lo general, una vez que se ha presentado y admitido una oposición. Lo anterior no se aplica si los datos son necesarios para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales ante un tribunal o una autoridad.

• Nombre
• Datos de inicio de sesión, como la contraseña y el ID personal de la reunión
• Datos de contacto, como el número de teléfono y la dirección de correo electrónico
• Grabaciones de imagen y/o sonido en algunos casos (se requiere consentimiento)

• En el caso de una relación comercial, el cumplimiento contractual o precontractual de un contrato puede considerarse la base (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD).
• En caso contrario, se aplica nuestro interés legítimo en una comunicación eficiente mediante herramientas modernas (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD).
• Si se realizan grabaciones de imagen y/o sonido, la base jurídica para ello es el consentimiento otorgado por todos los participantes (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD).

Encargamos el tratamiento a un encargado del tratamiento dentro de la Unión Europea. Este encargado del tratamiento mantiene una relación contractual con nosotros en el sentido del RGPD. Los datos no se transmitirán a otros terceros, salvo que la divulgación de los datos sea necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales ante un tribunal o una autoridad. No obstante, incluso en este caso, los datos se suprimirán inmediatamente después de que haya concluido el procedimiento.

• Facebook: Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento conjunto con Facebook (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4 D04 X2K5, Dublín, Irlanda). Este acuerdo especifica de qué operaciones de tratamiento de datos somos responsables nosotros y Facebook cuando visita nuestra página de Facebook. Puede consultar este acuerdo en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Para obtener más detalles, consulte la política de privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.
• LinkedIn: El operador es LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda. Para obtener más información sobre cómo gestionan sus datos personales, consulte la política de privacidad de LinkedIn: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy.
• YouTube: El operador es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Para obtener más información sobre cómo gestionan tus datos personales, consulta la política de privacidad de YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.
• Kununu: El operador es New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburgo, Alemania. Para obtener más información sobre cómo tratan sus datos personales, consulte la política de privacidad de Kununu: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.