Zásady ochrany osobných údajov pre webovú stránku calmit.com
- Názov a kontaktné údaje prevádzkovateľa
- Calmit Holding GmbH
Friedrich-Schmid-Straße 165
2754 Waldegg, Rakúsko
E-mail: office@calmit.com
- Calmit Holding GmbH
- Informácie o webovej stránke
- Návšteva webovej stránky
Pri návšteve našej webovej stránky sa spracúvajú alebo zaznamenávajú nasledujúce údaje:- Typ/verzia prehliadača
- Používaný operačný systém
- URL odkazujúcej stránky (predtým navštívená stránka)
- Názov hostiteľa prístupového počítača (IP adresa)
- Čas požiadavky na server
- Požadovaná URL
Tieto údaje používame na základe nášho oprávneného záujmu v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR výlučne na účely optimalizácie zobrazenia a ako dôkaz v prípade nezákonného používania našej webovej stránky a po siedmich dňoch ich vymažeme, pokiaľ neexistuje právny dôvod na dlhšie uchovávanie. Vaše osobné údaje nezverejňujeme. V rámci tohto spracovania údajov sa údaje prenášajú spracovateľovi IT v rámci pridružených spoločností. V niektorých prípadoch môže tento poskytovateľ služieb zase poveriť subdodávateľov.
- Súbory cookie
- Všeobecný popis
Na zefektívnenie používania našej webovej stránky používame aj súbory cookie alebo podobné technológie, ako sú pixely, známe aj ako webové majáky (ďalej len „súbory cookie“). Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho zariadenia prostredníctvom vášho prehliadača. To však neznamená, že okamžite zistíme vašu identitu. Súbory cookie nespôsobujú žiadne škody. Uložené a vrátené informácie umožňujú našej webovej stránke rozpoznať, že ste ju už navštívili a prehliadali pomocou prehliadača vo vašom zariadení. Tieto informácie používame na optimalizáciu dizajnu a zobrazenia webovej stránky podľa vašich preferencií.Používanie súborov cookie na našej webovej stránke delíme do nasledujúcich troch kategórií:
Základné súbory cookie sú súbory cookie, ktoré sú potrebné na správne fungovanie webovej stránky (napr. relácie cookie). Tieto súbory cookie sú nevyhnutné pre prevádzku webovej stránky a nemožno ich deaktivovať. Môžete nastaviť svoj prehliadač tak, aby blokoval tieto súbory cookie, ale to môže zabrániť fungovaniu našej webovej stránky.
Štatistické súbory cookie sú súbory cookie, ktoré slúžia na štatistické účely. Tieto súbory cookie nám umožňujú určiť frekvenciu návštev a zaznamenať pôvod zhromažďovaním informácií v dátových súboroch. Pomáhajú nám pochopiť, ktoré produkty a aktivity sú populárnejšie ako ostatné.
Externé mediálne / marketingové a retargetingové súbory cookie zvyčajne nastavujú naši marketingoví a reklamní partneri. Používajú ich na vytvorenie profilu vašich záujmov, aby vám mohli následne zobrazovať reklamy, ktoré sú pre vás relevantné. Ak nesúhlasíte s používaním týchto súborov cookie, nebudete môcť využívať personalizovanú reklamu.
- Úprava nastavení súborov cookie: >>>>Tu<<<< môžete upraviť svoje nastavenia súborov cookie.
- Právny základ spracúvania
Používame nevyhnutné súbory cookie na základe nášho oprávneného záujmu o optimalizáciu našej ponuky a sprístupnenie našej webovej stránky (GDPR, čl. 6 ods. 1 písm. f)).
Súbory cookie na analýzu a štatistiku a na marketing a retargeting podliehajú súhlasu návštevníka, a preto majú ako právny základ súhlas podľa GDPR, čl. 6 ods. 1 písm. a). Tento súhlas je možné kedykoľvek odvolať.
Upozornenie: Ak úplne zakážete súbory cookie, funkčnosť našej webovej stránky môže byť obmedzená. - Vymazanie súborov cookie
Väčšina súborov cookie má obmedzenú životnosť, po ktorej uplynutí sa z zariadenia používateľa vymažú. Existujú aj trvalé súbory cookie, ktoré môže používateľ vymazať iba ručne. Takéto súbory cookie používajú poskytovatelia individuálne v jednotlivých prípadoch.
Ak používateľ odvolá svoj súhlas (deaktiváciou súborov cookie v nastaveniach súborov cookie), súbory cookie použité do tohto momentu sa už nebudú vyhľadávať. To znamená, že súbory cookie sa s okamžitou platnosťou už nebudú spracúvať a po uplynutí ich životnosti sa automaticky vymažú. Z technických dôvodov musí trvalé súbory cookie vymazať samotný používateľ. To je možné urobiť v nastaveniach súborov cookie príslušného prehliadača.
- Všeobecný popis
- Používané služby
- Google Maps
- Všeobecný popis, účel, príjemcovia
Na lokalizáciu našich stránok používame Google Maps. To umožňuje návštevníkom využiť optimálnu trasu, aby sa k nám dostali, čím ušetria cenný čas. Pre túto službu využívame službu poskytovanú spoločnosťou Google Ireland Inc., Dublin. - Právny základ a odvolanie
Údaje z prehliadača spracovávame na základe vášho dobrovoľného súhlasu (článok 6 ods. 1 písm. a) nariadenia GDPR). Svoj súhlas môžete odvolať v nastaveniach súborov cookie.
- Všeobecný popis, účel, príjemcovia
- Google Maps
- Kontaktný formulár
- Všeobecný popis, účel, príjemcovia
Pri objednávaní vzoriek nám poskytujete nasledujúce údaje, ktoré následne zhromažďujeme a spracúvame:- Meno
- Telefón
- Predmet/text správy
Údaje, ktoré zadáte do online formulára, sa používajú výlučne na účely spracovania vašej žiadosti o kontakt. Vaše osobné údaje nebudeme zverejňovať. V rámci tohto spracovania údajov budú údaje odovzdané spracovateľovi IT v rámci pridružených spoločností.
- Právny základ
Údaje zo vstupných polí spracovávame na základe vášho dobrovoľného súhlasu a používame ich na personalizáciu komunikácie (GDPR čl. 6 ods. 1 písm. a)). - Odvolanie, vymazanie
Vaše údaje používame len tak dlho, ako je to potrebné na splnenie tohto účelu, najviac 6 mesiacov od posledného kontaktu.
- Všeobecný popis, účel, príjemcovia
- Vzorová objednávka
- Všeobecný popis, účel, príjemca
Pri objednávaní vzoriek nám poskytujete nasledujúce údaje, ktoré následne zhromažďujeme a spracovávame:- Meno
- Spoločnosť
- Telefónne číslo
- Poštová adresa
- Predmet/text správy
Údaje, ktoré zadáte do online formulára, budú použité výlučne na účely spracovania vašej objednávky vzoriek. Vaše osobné údaje nebudeme zverejňovať. V rámci tohto spracovania údajov budú údaje odovzdané spracovateľovi IT v rámci pridružených spoločností.
- Právny základ
Údaje z povinných polí vo formulári vyžadujeme na základe nášho oprávneného záujmu, aby sme vám mohli zaslať vašu objednávku vzoriek. Ďalšie dobrovoľné polia spracovávame na základe vášho dobrovoľného poskytnutia týchto údajov a používame ich na personalizáciu komunikácie (GDPR čl. 6 ods. 1 písm. f); GDPR čl. 6 ods. 1 písm. a)). - Odvolanie, vymazanie
Vaše údaje používame len po dobu potrebnú na splnenie tohto účelu, najviac 6 mesiacov od posledného kontaktu.
- Všeobecný popis, účel, príjemca
- Návšteva webovej stránky
- Informácie pre zákazníkov
- Účel spracovania
Vaše údaje spracovávame nasledovne na účely spracovania zákazníkov, splnenia obchodných povinností a na štatistické účely. Spracovávame nasledujúce kategórie údajov:- Základné údaje, ako sú meno, adresa, kontaktné údaje (telefónne číslo, e-mailová adresa atď.) – vrátane údajov o zamestnancoch a kontaktných osobách zákazníka
- Interné údaje špecifické pre zákazníka, ako sú čísla zákazníkov, typ alebo kategória zákazníka, úverová bonita atď.
- Predmet dodávky a služby
- Informácie o platbách, ako sú platobné podmienky, zľavové stupnice
Tieto údaje sa podrobne spracúvajú na nasledujúce účely:
Spracovanie objednávok: Spracovanie objednávok zahŕňa cenové ponuky, potvrdenia objednávok, dodacie dokumenty, fakturáciu, vybavovanie reklamácií atď. Toto spracovanie slúži na plnenie zmluvy alebo zahŕňa predzmluvné opatrenia.
Finančné účtovníctvo: Finančné účtovníctvo sa používa na správu finančných aktív. V súvislosti so spracovaním objednávok finančné účtovníctvo spracúva údaje na účely platobných transakcií s našimi zákazníkmi alebo na prípravu správ. Okrem toho sa spracúvajú aj informácie o bonite zákazníkov. Väčšina činností v tejto oblasti vychádza z právnych požiadaviek.
Marketingové aktivity: Marketingové aktivity slúžia na prezentáciu spoločnosti na trhu a na uvádzanie nových produktov a služieb. V súvislosti s našim zákazníckym servisom používame údaje na zasielanie newsletterov (pozri tiež samostatnú časť „Prihlásenie k odberu newsletteru“), organizovanie informačných podujatí a školení a na podporu marketingových aktivít našich zákazníkov. Ohľadom podujatí si prosím prečítajte aj časť „Informácie pre návštevníkov podujatí“.
Štatistické vyhodnotenia: S cieľom prispôsobiť náš sortiment podmienkam na trhu a včas identifikovať trendy zostavujeme interné štatistiky o dopyte po našich produktoch. To nám umožňuje prispôsobiť našu výrobu a tým aj dosiahnuť cenové výhody.
Poznámka: Ak nie ste v priamom kontakte so zákazníkom, ale aj tak spracúvame vaše osobné údaje potrebné na plnenie zmluvy, tieto údaje sa považujú za pomocné údaje na plnenie zmluvy a boli nám na tento účel poskytnuté osobami, ktoré ste poverili (napr. spracovateľmi, stavebnými firmami, sprostredkovateľmi).
- Právny základ spracúvania
Spracovanie objednávok: Činnosti v oblasti spracovania objednávok sa zakladajú na čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Tieto činnosti sú nevyhnutné na plnenie zmluvy alebo na vykonanie predzmluvných opatrení.Finančné účtovníctvo: Väčšina spracovania údajov v oblasti finančného účtovníctva podlieha právnym predpisom. Tu sa uplatňuje čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR. Ak sa údaje spracúvajú nad rámec zákonných požiadaviek, slúži to nášmu oprávnenému záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) na časovo a zdrojovo optimalizované spracovanie finančných údajov. To platí aj pre optimalizované riadenie platobných transakcií s našimi zákazníkmi.
Marketingové aktivity: Máme záujem pravidelne informovať našich zákazníkov o najnovšom vývoji týkajúcom sa našich produktov. Na základe nášho oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR si preto dovoľujeme informovať osoby, ktoré sú s nami v aktívnom zákazníckom vzťahu, o našich produktoch prostredníctvom pravidelného newslettra za účelom poskytovania informácií a noviniek (pozri tiež „Prihlásenie k odberu newslettra“). Ďalšie aktivity, ako je zasielanie marketingových článkov alebo pozvánok na podujatia, sa takisto zakladajú na našom oprávnenom záujme (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) poskytovať príjemný zákaznícky servis, ktorý uspokojí našich zákazníkov.
Štatistické vyhodnotenia: Máme záujem poskytovať nášmu vedeniu aktuálne, platné a spoľahlivé údaje na účely rozhodovania. Z tohto dôvodu spracúvame údaje z transakcií našich zákazníkov na základe tohto oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) a zodpovedajúcim spôsobom ich spracúvame. V záujme minimalizácie údajov sú tieto údaje v čo najväčšej miere konsolidované a/alebo anonymizované.
- Kategórie príjemcov
Údaje na účely spracovania odovzdávame nasledujúcim kategóriám spracovateľov:- Poskytovatelia IT služieb na prevádzku a podporu IT infraštruktúry
- Spedítori na doručovanie našich produktov
- Úverové agentúry na posúdenie úverovej bonity obchodných partnerov
Údaje sa odovzdávajú orgánom a/alebo vládnym organizáciám, ak to vyžaduje zákon. Okrem toho sa údaje odovzdávajú daňovým úradom v rámci finančných výkazov.
- Doba uchovávania údajov
Obchodné dokumenty podliehajú zákonným lehotám uchovávania, ktoré samozrejme dodržiavame v súlade so zákonom. Pokiaľ neexistuje iný právny základ, údaje sa okamžite vymažú. V niektorých prípadoch, najmä na štatistické účely, sa údaje anonymizujú na ďalšie použitie, čím strácajú svoj osobný charakter.
- Účel spracovania
- Informácie pre dodávateľov
- Účel spracovania
Vaše údaje spracúvame nasledovne na účely obstarávania, plnenia obchodných záväzkov a na štatistické účely. Spracúvame nasledujúce kategórie údajov:- Základné údaje, ako je meno, adresa, kontaktné údaje (telefónne číslo, e-mailová adresa atď.) – vrátane údajov o zamestnancoch a kontaktných osobách dodávateľa
- Interné údaje špecifické pre zákazníka, ako sú čísla dodávateľov, typ alebo kategória dodávateľa, úverová bonita atď.
- Predmet dodávky a služby
- Poskytovatelia prepravných služieb na zasielanie newsletterov
- Informácie o platbách, ako sú platobné podmienky, zľavové stupnice atď.
Tieto údaje sa spracúvajú podrobne na nasledujúce účely:
Obstarávanie: Obstarávanie zahŕňa získavanie ponúk, zadávanie objednávok, vybavovanie reklamácií atď. Toto spracovanie slúži na plnenie zmluvy alebo zahŕňa predzmluvné opatrenia.
Finančné účtovníctvo: Finančné účtovníctvo sa používa na správu finančných aktív. V súvislosti s obstarávaním spracúva finančné účtovníctvo údaje na účely platobných transakcií s našimi dodávateľmi a na prípravu správ. Väčšina činností v tejto oblasti vychádza z právnych požiadaviek.
Štatistické vyhodnotenia: S cieľom optimalizovať naše procesy obstarávania vedieme interné štatistiky o procese obstarávania.
- Právny základ spracúvania
Obstarávanie: Činnosti v oblasti obstarávania sa zakladajú na čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Tieto činnosti sú nevyhnutné na plnenie zmluvy alebo na vykonanie predzmluvných opatrení.Finančné účtovníctvo: Väčšina spracúvania údajov v oblasti finančného účtovníctva podlieha zákonným požiadavkám. To sa riadi článkom 6 ods. 1 písm. c) GDPR. Ak sa údaje spracúvajú nad rámec zákonných požiadaviek, slúži to nášmu oprávnenému záujmu (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR) na časovo a zdrojovo optimalizované spracúvanie finančných údajov. To platí aj pre optimalizované riadenie platobných transakcií s našimi dodávateľmi.
Štatistické vyhodnotenia: Máme záujem poskytovať nášmu vedeniu aktuálne, platné a spoľahlivé údaje na účely rozhodovania. Z tohto dôvodu spracúvame údaje z nášho procesu obstarávania na základe tohto oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) a zodpovedajúcim spôsobom ich pripravujeme. V záujme minimalizácie údajov sú tieto údaje v čo najväčšej miere konsolidované a/alebo anonymizované.
- Kategórie príjemcov
Na účely spracovania prenášame údaje poskytovateľom IT služieb na prevádzku a podporu IT infraštruktúry. Údaje sa odovzdávajú orgánom a/alebo vládnym organizáciám, ak to vyžaduje zákon. Okrem toho sa údaje odovzdávajú daňovým úradom v rámci finančných výkazov. - Doba uchovávania údajov
Obchodné dokumenty podliehajú zákonným lehotám uchovávania, ktoré samozrejme dodržiavame v súlade so zákonom. Pokiaľ neexistuje iný právny základ, údaje sa okamžite vymažú. V niektorých prípadoch, najmä na štatistické účely, sa údaje anonymizujú na ďalšie použitie, čím strácajú svoj osobný charakter.
- Účel spracovania
- Informácie o online stretnutiach
- V rámci online stretnutí spracúvame nasledujúce osobné údaje:
- Meno
- Prihlasovacie údaje, ako je heslo, osobné ID stretnutia
- Kontaktné údaje, ako je telefónne číslo, e-mailová adresa
- V niektorých prípadoch obrazové a/alebo zvukové záznamy (vyžaduje sa súhlas)
- Účel, právny základ a príjemcovia
Vyššie uvedené kategórie údajov sa spracúvajú na účely uskutočňovania online stretnutí. Právny základ spracúvania sa môže líšiť v závislosti od konkrétneho prípadu:- V prípade obchodného vzťahu sa za právny základ môže považovať zmluvné alebo predzmluvné plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
- V ostatných prípadoch platí náš oprávnený záujem na efektívnej komunikácii s využitím moderných nástrojov (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
- Ak sa vykonávajú obrazové a/alebo zvukové záznamy, právnym základom je súhlas všetkých účastníkov (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).
Na vykonávanie spracovania poverujeme spracovateľa v rámci Európskej únie. Tento spracovateľ má s nami zmluvný vzťah v zmysle GDPR. Údaje nebudú odovzdávané iným tretím stranám, pokiaľ nie je ich zverejnenie nevyhnutné na uplatnenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov pred súdom alebo orgánom. Aj v tomto prípade však budú údaje vymazané ihneď po ukončení konania.
- Doba uchovávania
Doba uchovávania závisí od účelu a obsahu online stretnutia. Všeobecne platí, že ak neexistuje iný právny základ, údaje budú okamžite vymazané. To neplatí, ak sú údaje potrebné na uplatňovanie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov pred súdom alebo orgánom.
- V rámci online stretnutí spracúvame nasledujúce osobné údaje:
- Bezpečnosť údajov
- S vašimi osobnými informáciami a osobnými údajmi budeme zaobchádzať s najväčšou starostlivosťou a diskrétnosťou, budeme ich bezpečne uchovávať a používať ich výlučne na určený účel. Ustanovenia GDPR a miestnych zákonov sú samozrejme dodržiavané a zabezpečené najmä prostredníctvom vhodných organizačných a technických opatrení.
- Ďalšie informácie a vaše práva
- Pokiaľ nie je uvedené inak, vyššie opísané spracovanie nie je vyžadované zákonom ani zmluvou. Pokiaľ nie je uvedené inak, profilovanie (vytváranie celkového obrazu o osobe na konkrétne účely) sa neuskutočňuje. Údaje z vyššie opísaného spracovania nebudú odovzdávané tretím stranám, pokiaľ nie je ich zverejnenie nevyhnutné na uplatnenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov pred súdom alebo orgánom.
- Máte právo kedykoľvek získať informácie o tom, či a aké osobné údaje o vás máme uložené. Radi vám tiež odpovieme na akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa ochrany údajov.
- Máte tiež právo na opravu, vymazanie, obmedzenie spracovania, prenosnosť údajov a zablokovanie nesprávnych alebo nezákonne spracovaných údajov. Máte tiež právo odvolať svoj súhlas bez vplyvu na zákonnosť doterajšieho spracovania. Ak je spracovanie založené na našom oprávnenom záujme alebo oprávnenom záujme tretích strán, máte právo namietať z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie.
- V závislosti od spracovania zašlite príslušnú žiadosť na e-mailovú adresu office@calmit.com alebo upravte nastavenia svojho účtu a softvéru u príslušného poskytovateľa služieb.
- Ak sa domnievate, že naše spracúvanie vašich osobných údajov porušuje platné právne predpisy o ochrane údajov alebo že boli porušené vaše práva na ochranu údajov, máte tiež možnosť podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu. V Rakúsku je to Rakúsky úrad na ochranu údajov (Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Viedeň, telefón: +43 1 521 52-25 69, e-mail: dsb(at)dsb.gv.at).